Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB.
Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen FONTE Agency, Inhaberin Silvana Fonte, Klosterstraße 51, 40211 Düsseldorf, und ihren Auftraggebern über die Planung, Auswahl, Koordination und Durchführung von Brand-Staff-, Hostessen-, Promotion- und Eventdienstleistungen.
Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn FONTE Agency ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.
2. Leistungen von FONTE Agency
FONTE Agency erbringt Dienstleistungen im Bereich kuratiertes Brand Staff, Eventpersonal, Hostessen, Promotionpersonal und unterstützende Einsatzkoordination.
Umfang, Anzahl der eingesetzten Personen, Einsatzort, Einsatzzeit, Aufgaben, Vergütung, Dresscode, Briefing-Anforderungen und weitere projektbezogene Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.
3. Angebot und Vertragsschluss
Angebote von FONTE Agency sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots durch den Auftraggeber in Textform oder durch eine schriftliche Auftragsbestätigung von FONTE Agency zustande.
Änderungen oder Ergänzungen eines bestätigten Projekts bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt FONTE Agency alle für die Durchführung des Einsatzes erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und zutreffend zur Verfügung.
Dazu gehören insbesondere Angaben zu Ort, Zeit, Ansprechpartnern, Ablauf, gewünschten Tätigkeiten, Sicherheitsvorgaben, Dresscode, Zugangsvoraussetzungen, Produktinformationen und besonderen Anforderungen des Projekts.
Der Auftraggeber sorgt für angemessene und sichere Einsatzbedingungen sowie für erforderliche Zugänge, Genehmigungen und Ansprechpartner am Einsatzort.
5. Einsatzpersonal
FONTE Agency wählt das Einsatzpersonal anhand der vereinbarten Projektanforderungen, des Markenfits, der Verfügbarkeit und der Eignung aus.
FONTE Agency ist berechtigt, bei Ausfall oder Verhinderung einer eingeplanten Person einen geeigneten Ersatz vorzuschlagen oder einzusetzen, soweit dies unter Berücksichtigung der Projektanforderungen zumutbar ist.
Eine bestimmte Person wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.
6. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zahlbar. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist der Zahlungseingang bei FONTE Agency.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. FONTE Agency ist berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich zurückzuhalten, soweit dies rechtlich zulässig ist.
7. Änderungen und Stornierungen
Änderungen des Einsatzumfangs, der Einsatzzeiten, des Einsatzortes oder der Anzahl der benötigten Personen sind FONTE Agency unverzüglich mitzuteilen.
Bei einer Stornierung oder erheblichen Reduzierung eines bestätigten Auftrags können bereits entstandene Kosten, verbindlich reservierte Kapazitäten sowie nachweislich angefallene Aufwendungen berechnet werden.
Weitergehende Regelungen zu Stornierungsfristen oder Ausfallhonoraren können projektbezogen im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbart werden.
8. Haftung
FONTE Agency haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von FONTE Agency auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
9. Vertraulichkeit und Markenauftritt
Beide Parteien behandeln nicht öffentlich bekannte Informationen, die ihnen im Zusammenhang mit einem Projekt bekannt werden, vertraulich.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass FONTE Agency und das eingesetzte Personal alle notwendigen Informationen zur markengerechten Durchführung des Projekts erhalten.
Bild-, Video- und Markenmaterial darf durch FONTE Agency nur im vereinbarten Umfang verwendet werden. Eine Nutzung für Referenzzwecke erfolgt nur nach vorheriger Abstimmung, soweit nicht eine gesetzliche Erlaubnis besteht.
10. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt oder sonstige von keiner Partei zu vertretende Umstände, die die Durchführung eines Einsatzes wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen beide Parteien dazu, die Leistung für die Dauer der Störung anzupassen oder neu abzustimmen.
Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Streiks, erhebliche Verkehrsbeeinträchtigungen, Krankheit, Sicherheitslagen oder vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von FONTE Agency unter Datenschutz.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit FONTE Agency ist Düsseldorf, sofern der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.